From: KhoaTo: [email protected] Subject: Lam di dung hua nua
Làm sao họ có thể giải quyết khi mà chúng tôi gọi điện đến trung tâm phản ánh sự cố chỉ có hộp thoại tự động trả lời. Hoặc nếu có nhân viên trực thì chỉ nhận được câu: “quý khách thông cảm, chúng tôi đang cố gắng, do mạng nó vậy”.
Tốt hơn hết, theo tôi thì VNPT (MobiFone và VinaPhone) nên bỏ tiền nâng cấp mạng lên để phục vụ khách hàng tốt hơn. Vì lâu nay hai đại gia độc quyền này đã thu của khách hàng với mức cước được coi là “cắt cổ”.
Với khoản lợi nhuận nhiều tỷ đồng/năm. VNPT đâu có khó khăn gì khi đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị.
Khoa
