Người gửi: Cuong NguyenGửi tới: Ban Vi tínhTiêu đề: Thẻ Internet OCI có thời hạn quá ngắn
Tôi đã mua1 thẻ OCI Fone&Net có mệnh giá 100.000 đồng vào khoảng cuối tháng 5 và bắt đầu sử dụng vàohôm 28/5. Đây là loại thẻ 2 trong 1 tức là ngoài truy cập Internet còn có thể dùng để gọi điện thoại qua mạng. Nhưng tôi không có nhu cầu sử dụng để gọi điện.
Ngày 6/8 tôi có vào trang oci.com.vn và kiểm tra một số chi tiết kỹ thuật. Tôi đã rất thất vọng và kém tin tưởng vào OCI vì 2 lý do: Thứ nhất là hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng không làm việc, tôi đã cập nhật thông tin vài lần những hình như không có dữ liệu nào được ghi lại. Và thứ hai là số điện thoại truy cập của OCI chỉ có ở Hà Nội và TP HCM, rất bất tiện cho những người hay phải đi công tác.
Khi dùng kết nối khác và kiểm tra website của OCI thì tôi nhận được thông tin về tài khoản của mình như sau:
Trạng thái hiện tại: hết hạn sử dụng
Số tiền trong quỹ: 84.140 VND
Thời gian sử dụng: 28/05/2004 đến 03/08/2004
Thời gian chưa đầy 3 tháng cho 1 thẻ Internet là quá ngắn. Như vậy là tôi đã biếu không OCI 84.140 đồng.
Tôi đã không kiểm tra thời hạn của thẻ vì trước đây tôi từng dùng rất nhiều loại thẻ trả trước đều có thời hạn rất dài, tối thiểu là 6 tháng. Các loại thẻ GMS phone của các nước trong khu vực như: Singapore, Thái Lan… có thời hạn đến 24 tháng.
Bản thân tôi cũng đã từng sử dụng rất nhiều loại dịch vụ Internet như thẻ trả trước 1260P của VNN, thẻ trả trước và ADSL của FPT và tôi thực sự thất vọng với OCI. Tuy ra đời sau và có sự hợp tác với Singapore nhưng tính chuyên nghiệp quá kém, chẳng hạn như không thể báo trước cho khách hàng về thời hạn sắp hết của thẻ.
